Perte d’agrément de Médicys: Plus que deux mois pour désigner un nouveau médiateur à la consommation

Les professionnels qui avaient choisi Médicys comme médiateur de la consommation sont invités à désigner le plus rapidement possible un autre médiateur figurant sur la liste des médiateurs référencés. Toutefois, cette désignation pouvant impliquer des démarches plus ou moins longues, la DGCCRF a décidé d’accorder un délai de trois mois à compter du 16 février pour les accomplir et modifier en conséquence leur site Internet (s’ils en ont un), leurs conditions générales de vente ou de service et leurs bons de commande. S’ils ne disposent d’aucun des supports précités, les professionnels pourront le faire par tout moyen approprié ³.

La DGCCRF a, en conséquence, demandé à ses services de tenir compte, durant trois mois, de cette situation particulière dans le cadre des contrôles qu’ils pourraient être amenés à effectuer auprès des professionnels concernés.