Qu’est-ce que le groupe Isore ?
Isore, acronyme d’isolation et réhabilitation, existe depuis plus de 30 ans en Mayenne. Nous sommes spécialistes de l’isolation par l’extérieur et avons 150 collaborateurs.
Nos coeurs de métier sont le bardage et l’enduit mince sur isolant, mais nous avons aussi des activités complémentaires d’étanchéité et de pose de menuiseries extérieures.
Quelles actions vous ont conduits au prix "Coup de coeur" des Trophées Bâtisseur Responsable ?
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et la préservation de l’environnement font partie de nos réflexions depuis de nombreuses années.
En 2007, une étape importante s’est jouée avec la construction de notre siège, puisqu’il a été le premier bâtiment à énergie positive des Pays de la Loire.
Puis, en 2020, avec l’accélération du réchauffement climatique et la détérioration de la biodiversité, le groupe Isore a mis en place un projet d’entreprise sur la période 2020-2025, avec trois principaux piliers : l’environnement, l’excellence et l’équilibre.
Que visiez-vous à travers ce projet RSE ?
Côté environnement, notre objectif est de proposer et mettre en œuvre, de manière innovante, toutes les techniques et matériaux permettant :
- de limiter l’empreinte carbone de nos clients et de préserver la biodiversité grâce aux travaux sur l’enveloppe du bâtiment ;
- d’adapter rapidement l’habitat aux conditions climatiques et de favoriser l’économie circulaire dans la mise en œuvre et le choix des matériaux, et enfin de diminuer, chaque année, notre propre empreinte carbone de 3 % en visant 30 % d’ici à 2030.
En faisant notre bilan carbone, nous nous sommes rendu compte que 90 % de notre empreinte carbone était liée à nos achats. Nous avons donc travaillé avec nos fournisseurs pour la faire baisser et sensibiliser nos clients en leur proposant des devis en euros ou des devis en carbone. Ce devis en carbone leur permet, avec des variantes associées, de faire un choix responsable entre les matériaux traditionnels, les matériaux biosourcés ou encore le réemploi de matériaux.
Par ailleurs, pour préserver la biodiversité que nous rencontrons lors de nos interventions, Isore sensibilise, avec la Ligue pour la protection des oiseaux et la FFB, les salariés. Cette approche a un impact positif sur l’image de l’entreprise en interne et en externe.
Nous finançons également des nichoirs pour que ces espèces puissent revenir plus rapidement.
Le volet « excellence » consiste pour nous à œuvrer afin que les conditions de travail soient bonnes, à mettre à la disposition des équipes du matériel performant et adapté à leurs besoins. Mais, c’est aussi la satisfaction client et des fins de chantier avec zéro réserve.
Enfin, le pilier « équilibre » repose sur des relations saines et durables avec nos partenaires, nos sous-traitants et nos fournisseurs. Pour cela, nous avons mis en place une charte de bonne conduite que l’on intègre dans nos contrats. C’est aussi, en interne, la transparence des objectifs et des résultats avec les équipes.
Chez Isore, nous mesurons la qualité de vie au travail (QVT) au travers de questionnaires adressés aux salariés. Des animations sont organisées tout au long de l’année pour créer un sentiment d’appartenance au groupe.
