Artisan : comment organiser sa communication interne ?
Etre dirigeant artisan impose des responsabilités dans l'information de ses salariés : sur le règlement en vigueur dans l'entreprise, les mesures de sécurité, mais aussi sur la stratégie et les valeurs de l'entreprise. Comment organiser efficacement cette communication sans noyer ses salariés d'informations ?
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Transmettre les informations qui concernent l'ensemble des salariés
| Ce que je dois faire |
Pourquoi je le fais |
| Définir les critères qui déterminent l'atteinte des objectifs de l'entreprise | Permettre aux salariés d'identifier les projets et les objectifs fixés par l'entreprise |
| Identifier la personne qui sera en charge de la communication interne | Définir un interlocuteur expert, digne de confiance et motivé qui sera capable de répondre aux missions confiées |
| Répertorier le type d'informations que l'on souhaite communiquer (sécurité, formations, actualités, etc...) | Cibler et synthétiser les informations utiles aux salariés |
| Répertorier également la gestion administrative et comptable propre aux salariés individuellement (fiche de salaire, contrat, fiche d'heure, arrêts maladie, etc.) | Cibler les informations propres à chaque salarié |
| Déterminer l'emplacement des documents d'information selon le flux de travail | Avoir la bonne information au bon endroit |
| Etablir un budget affichage dédié à la communication | Adapter les besoins de l'entreprise au budget prévisionnel |
| Schématiser les flux documentaires et les process afin de les communiquer aux salariés | Définir un mode de communication clair, et concis |
| Sélectionner les supports adaptés | Optimiser les types de supports en privilégiant l'utilisation de matériaux recyclés |
- Faire des réunions régulières pour maintenir l'information et la communication.
- Tenir compte du niveau de motivation et d'investissement de la personne.
- Tenir à jour un dossier RH par salarié. Créer un dossier propre à la gestion RH des intérimaires.
- Faire relire à des personnes extérieures du contexte pour connaître leur avis sur le document et leur compréhension.
Communiquer sur la sécurité
| Ce que je dois faire |
Pourquoi je le fais |
| Afficher la règlementation dans les locaux | Informer les salariés des règles de sécurité obligatoires liées au risque du métier et protéger l'ensemble de l'entreprise |
| Communiquer sur les sessions de formation aux normes de sécurité et à la connaissance des équipements et du matériel de protection | Informer les salariés des règles de sécurité liées au risque du métier et protéger l'ensemble de l'entreprise |
- Être attentif à la circulation dédiée aux sorties de secours
- Afficher le calendrier prévisible des formations
- Ajouter une mission à l'activité quotidienne du salarié désigné référent sans tenir compte de la charge de travail supplémentaire.
- "Envahir" les salariés d'informations qui ne les concernent pas.
Pour aller plus loin
- 17:4116/12/2011
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