10 questions à poser à votre banquier

Choisir un banquier pour son entreprise du BTP n'est pas toujours aisé. Sur quels critères se baser ? Que doit-on vérifier avant de signer ?On vous dit tout à travers 10 questions essentielles à poser avant de vous décider !
15:1519/12/2023
Rédigé par FFB Nationale

Les critères énumérés dans ce dossier sont donnés à titre indicatif pour éclairer vos choix et n’ont pas un caractère impératif.

Commencez toujours par présenter votre activité et votre entreprise. Cela clarifiera votre besoin auprès du banquier.

 

Vos objectifs pour cet entretien
  • Tisser des liens de confiance et de transparence avec le chargé de clientèle, voire le directeur d’agence. 
  • Favoriser le passage d’une vision essentiellement fi nancière à une prise en compte de vos particularités.
  • Clarifier les modes de fonctionnement et les coûts de la banque.

 

Les 10 questions essentielles à poser au banquier

 

Travaillez-vous avec des entreprises du BTP ? Connaissez-vous bien leur mode de fonctionnement ?

Évaluez le degré de connaissance du conseiller du secteur du BTP. Pose-t-il des questions pertinentes sur votre activité et votre mode de fonctionnement ? Évoquez les impondérables des chantiers, le fractionnement des règlements et leurs délais.

 

Comment vous faites-vous une idée de la santé financière de vos clients ?

En plus de l’actualité et des prévisions du secteur, les principales informations dont dispose la banque (via la Banque de France ou leurs propres services) sont votre bilan et votre compte de résultat. Sachez en parler…

 

Qui sera mon interlocuteur principal et à quelle fréquence allons-nous échanger ?

Des visites en entreprises font-elles partie du quotidien du conseiller ? Quel supérieur pourrez-vous rencontrer pour des demandes spécifiques ?

 

Jusqu’à quel niveau d’engagement vous ou le directeur d’agence êtes-vous décisionnaire ?

En fonction des réseaux bancaires, de la nature et de l’importance des demandes, les décisions peuvent être prises au sein de l’agence, ou plus souvent par une instance supérieure au niveau régional (qui ne vous connaît pas…).

 

Que se passe-t-il en cas de découvert ou d’incident de paiement ?

Serez-vous contacté par la banque ? Quelles solutions adopter ?

 

La checklist

 

  • Pensez aux jours d’ouverture, notamment le samedi, et aux services en ligne.
  • Anticipez vos besoins pour solliciter un financement dans les temps.
  • Préparez vos outils (plan de trésorerie, plan de financement).
  • Clarifiez qui est le décideur et quels sont les critères étudiés.
  • Négociez les dates de valeur (dates auxquelles le compte est crédité ou débité).
  • Distinguez les coûts associés à chaque service et solution. Vous pouvez faire référence aux offres concurrentes pour négocier.
  • Évitez la caution personnelle, l’aval et l’hypothèque sur vos biens personnels, même si cela est bien compliqué pour des prêts de trésorerie…
  • Privilégiez le droit de recours sur le débiteur, le gage, le nantissement, les dispositifs de garantie de l’État et de cautionnement mutuel. 
Quels sont les produits financiers et services que vous proposez ?

Trésorerie

  • Crédit de trésorerie (découvert, facilité de caisse) ?
  • Cession de créances (escompte, Dailly, affacturage) ?

Investissements

  • Crédit à moyen et long terme (2 à 7 ans) ?
  • Crédit-bail (leasing) ?
  • Location longue durée ?

Dispositions spécifiques au BTP

  • Garantie de paiement ?
  • Caution de retenue de garantie ?
  • Caution de remboursement d’avance ?
  • Prépaiement ?
  • Crédit relais TVA pour les investissements ?

 

Quels sont les éléments à transmettre et quels sont les délais de réponse ?

Trésorerie

  • Plan de trésorerie ?
  • Documents commerciaux ?

Investissements

  • Plan de financement ?
  • Devis lié à l’investissement ?

 

Comment se passe une prise de décision de votre côté ?

Trésorerie

Pour le financement des créances clients, le concours de la banque sera limité à un montant annuel. Clarifiez-le.

 

Investissements

La capacité d’autofinancement de l’entreprise (bénéfice + dotation aux amortissements) doit permettre de rembourser un emprunt entre deux à quatre ans. De plus, vous ne devez pas avoir plus d’emprunt que de fonds propres.

 

Combien coûtent ces différents services ?

 

Quelles sont les garanties demandées ?
Et n’oubliez pas…

 

  • La gestion parfaite n’existe pas, mais un dirigeant doit être clairvoyant sur ce qui se passe.
  • Vous pouvez solliciter plusieurs banques, avoir plusieurs comptes, et tout se négocie… Prenez le temps de la réflexion.

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