Entreprise du bâtiment : comment communiquer sur vos offres ?
Une présentation claire et soignée de vos services peut renforcer votre image de marque et vous permettre de vous distinguer dans un secteur compétitif tel que le bâtiment. Comment valoriser votre expertise et vos réalisations ? Les outils de communication, ça se prépare. Voici quelques réflexions clés à mener avant de vous lancer.
12:5509/08/2024
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Préparer sa communication
| Ce que je dois faire |
Pourquoi je le fais |
| Concevoir un document de présentation de l'entreprise | Présenter l'activité de l'entreprise, ses valeurs, son fonctionnement |
| Définir la finalité du document, ses usages, les messages que l'on souhaite faire passer | Transmettre une image et un message qui retranscrivent les valeurs de l'entreprise |
| Définir la trame de présentation lors des entretiens commerciaux | Définir une trame de communication / questions / finalité de l'entretien |
| Créer un outil de communication à remettre à l'issue de l'entretien avec un client, comportant un espace note, pour le prochain rendez-vous, les documents à fournir… | S'engager dans la relation client |
Astuces
- Etre synthétique sur les informations importantes de l'entreprise
- Rester simple et efficace
Mettre en place et gérer un site Internet
| Ce que je dois faire |
Pourquoi je le fais |
| Avoir un site internet attractif et à l'image de l'entreprise, par la simplicité des mots, des photos de réalisations et de chantiers, la description des savoir-faire, les valeurs de l'entreprise | Mettre en valeur les missions de l'entreprise et élargir le réseau professionnel |
| Définir les points essentiels que l'on veut voir apparaître sur son site internet | Promouvoir l'activité et valoriser le savoir-faire de l'équipe |
| Identifier la personne qui aura pour mission la gestion du site internet de l'entreprise | Avoir un interlocuteur en gestion du site |
| Mettre à jour régulièrement le site internet, supprimer ou modifier les éléments d'information trop anciens et ajouter des informations récentes | Valoriser l'image dynamique de l'entreprise et indiquer aux visiteurs du site que l'entreprise est active |
| Intégrer les offres d'emploi de l'entreprise au site internet | Communiquer sur les besoins de recrutement de l'entreprise et multiplier les chances de recruter |
Astuces
- Exercer une veille sur les sites concurrentiels pour avoir une idée de ce qui se fait
- Noter régulièrement les informations propres à l'activité de l'entreprise qui vous semble intéressante à aborder sur le site et en faire part au responsable
- Faites part des évènements auxquels vous participez ou des projets en cours ou finalisés
- Intégrer le profil candidat recherché en lien avec les valeurs de l'entreprise
Gérer la page réseau de l'entreprise
| Ce que je dois faire |
Pourquoi je le fais |
| Identifier les réseaux sociaux les plus pertinents pour la communication de l'entreprise (Linkedln, Facebook, Pinterest, Instagram…) | Choisir le bon canal de communication selon la cible clientèle choisie |
| Créer et mettre à jour régulièrement la page entreprise, partager des éléments en accord avec l'image de l'entreprise | Mettre en valeur les missions de l'entreprise et donner l'image d'une entreprise dynamique |
| Identifier la personne qui aura pour mission la gestion de la communication sur les réseaux sociaux | Avoir un interlocuteur réactif |
Astuce
- Bien identifier les réseaux pertinents pour votre activité
Communiquer sur les véhicules d'entreprise
| Ce que je dois faire |
Pourquoi je le fais |
| Définir les points essentiels que l'on veut voir apparaître sur les véhicules de l'entreprise | Donner rapidement des informations sur l'entreprise sur les chantiers |
| Créer ou faire créer les visuels et logos à faire installer par un prestataire sur les véhicules | Avoir une identité visuelle propre à l'entreprise |
| Garder les véhicules toujours propres | Montrer une bonne image de l'entreprise |
Les erreurs à éviter
- Attention aux documents qui restent : le prospect souhaite garder une bonne image de vous
- Attention au temps consacré aux réseaux sociaux et aux choix des mots
- Laisser des informations datant de plusieurs années
- Laisser des offres d'emploi qui datent de plusieurs mois
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