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Parmi celles-ci, Cornec, une entreprise de plomberie et climatisation implantée à Saint-Jean-de-Luz (Pyrénées-Atlantiques), a intégré le Lean en créant un groupe de travail réunissant un chef d’équipe, un ouvrier, une secrétaire et un chargé d’affaires, qui ont mis à plat toutes les étapes de son fonctionnement, de l’appel client au devis, de la préparation de chantier à la répartition des équipes.
« Nous avons constaté notamment qu’il y avait des tensions à l’embauche le matin, par manque de préparation et d’anticipation dans la répartition des équipes, explique son gérant Grégory Harispe. Pour y remédier, nous avons créé un outil, un classeur de chantier, où toutes les procédures sont définies à l’avance, et qui joue depuis un rôle de juge de paix. »
Autre point d’amélioration détecté par la méthode, les approvisionnements : « Auparavant, les achats étaient gérés au coup par coup chez les fournisseurs, ajoute le gérant. Au moment de réorganiser notre stock, nous avons créé un poste de magasinier, et appris à les planifier et à les regrouper, ce qui a supprimé les allers et retours inutiles, et nous permet d’obtenir de meilleurs prix. »
Grégory Harispe se félicite enfin de l’amélioration des relations à l’intérieur de l’entreprise, et de la baisse du stress, qui génèrent dans un second temps une amélioration de la qualité des chantiers avec, à la clé, des gains économiques. Une entreprise bien organisée étant mieux placée pour embaucher, le Lean Construction a joué un rôle certain dans l’effectif de Cornec, qui est passé de 13 à 35 salariés en seulement cinq ans.
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